據(jù)短信群發(fā)軟件介紹，隨著社會的發(fā)展，人們消費(fèi)習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的營銷需求！銷售已經(jīng)不是簡單的買與賣的關(guān)系，客戶服務(wù)與客情維護(hù)在銷售體系中越來越重要。那么，對于企業(yè)來講，如何來維護(hù)我們的客戶呢？今天我們就以短信營銷為例，聊一聊如何利用離店短信來做好客情維護(hù)！
01.客戶對品牌不了解，來店詢價，要對比考慮；這類客戶多數(shù)為目標(biāo)準(zhǔn)客戶，可能是有需求或即將有需求，時間上不太急，所以貨比三家，屬于慢慢挑選的客戶，所以，這類客戶急于成交的話反而會適得其反，因此我們在為客戶解惑答疑以后，要設(shè)置一些小活動來引導(dǎo)客戶留下手機(jī)號，比如免費(fèi)贈送打折卡等，推送一條客情短信，體現(xiàn)我們的服務(wù)與專業(yè);
例：尊敬的XXX您好，感謝您對本店的關(guān)注，貨比三家才能買到好產(chǎn)品，XXX相信好的產(chǎn)品是禁得起對比的，很高興能夠?yàn)槟峁┻x購服務(wù)，XXX歡迎您的再次光臨！【XXXX】
02.客戶對品牌很了解，來電咨詢近期是否有活動的；對品牌的了解說明其是品牌的忠實(shí)粉，一般有活動成交的幾率很大，所以我們在做客情的時候，不要過多贅述產(chǎn)品本身，注重服務(wù)體驗(yàn)和活動的預(yù)告即可；
例：尊敬的XXX您好，感謝您對XXX品牌的支持與信賴，XXX活動即將盛大開啟，具體活動日期，請關(guān)注本店信息，及時來電選購！【XXX】
03.直接訂購用戶；客戶直接訂購，說明已經(jīng)是高精準(zhǔn)用戶，服務(wù)的體驗(yàn)程度能顧牢牢把握住用戶，可以引導(dǎo)用戶關(guān)注官微或辦理VIP，當(dāng)然離店短信自是必不可少的；
例：尊敬的XXX您好，感謝您選擇XXX品牌，尊享VIP將獲得更優(yōu)惠的價格和服務(wù)，感謝您的一路支持！【XXX】
通過短信群發(fā)軟件的介紹，大家對如何留住客戶，并非簡單地生搬硬套，作為企業(yè)商家，我們應(yīng)該將服務(wù)放到第一位，因?yàn)楫a(chǎn)品的可選擇度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于服務(wù)，做好客情維護(hù)，也是留住客戶更有效的方式！
短信群發(fā)：www.zhuitiankeji.com
通知短信：www.nbhisun.com
驗(yàn)證碼短信：www.zhuitian3.com
營銷短信：www.zhuitian5.com
短信平臺：www.zhuitian6.com
廣告短信：www.zhuitian7.com
會員短信：www.zhuitian8.com
短信推廣：www.zhuitian9.com
