短信群發(fā)現(xiàn)在說來已經(jīng)是不陌生的一種宣傳、溝通渠道。認(rèn)識短信群發(fā)要從多方面進(jìn)行討論。一般來說短信群發(fā)在進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候，具有快捷、廉價(jià)、高效等特點(diǎn)。但是也要認(rèn)識到短信群發(fā)一樣也會(huì)遇到用之過度的情況。因此我們要客觀的從以下方面來了解短信群發(fā)：
一、短信群發(fā)的營銷方向
這一命題主要要從兩方面進(jìn)行細(xì)化看待，一是用戶群的合理獲取、合理開發(fā)性。短信群發(fā)，顧名思義要在獲取到接收終端后才能進(jìn)行短信群發(fā)。目前來講商家獲取終端號碼的途徑有兩種——從運(yùn)營商獲得或者由用戶自己提供。從運(yùn)營商處獲取信息成本上來看，必然比后一種方式取得號碼要昂貴一些。這種方式采用的比較多的主要是針對沒有形成固定顧客群的商家和企業(yè)。而后一種途徑（由自己用戶提供）則是多由擁有固定顧客群的商家、企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。固定消費(fèi)群固然是對商家或企業(yè)有相當(dāng)信任度和忠實(shí)度的人群，這類人群也非常愿意商家通過短信平臺向其發(fā)布最新新品、產(chǎn)品促銷或其它活動(dòng)的信息。
短信群發(fā)的營銷方向的另一面就是注重廣告內(nèi)容的策劃。有了好的平臺，但是也要注重短信群發(fā)的內(nèi)容。好的策劃方案比會(huì)得到客戶的肯定和支持，而毫無美感的推銷短信則是最令人反感的。在短信群發(fā)內(nèi)容的策劃上，有關(guān)折扣、宣傳活動(dòng)類的信息可以言簡意賅地通過文字短信發(fā)送；虛擬優(yōu)惠卷類可以通過彩信圖片發(fā)送，并考慮不同手機(jī)、型號的不同格式；新產(chǎn)品的推廣可以考慮用小flash的形式，但要考慮到一般手機(jī)的內(nèi)存，過大會(huì)造成死機(jī)情況的出現(xiàn)，效果也會(huì)大打折扣。
二、短信群發(fā)的服務(wù)方向
短信群發(fā)中心思想在于營銷，但是商家在營銷的同時(shí)如果忽視利用短信群發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品或者客戶服務(wù)，一樣取得不了較好預(yù)期。很簡單的來說，如果你長期受到某商家只會(huì)在產(chǎn)品推廣的時(shí)候才想起作為消費(fèi)者的你，而在其他售后服務(wù)、回饋消費(fèi)者上沒有任何動(dòng)作的話，久而久之，短信也就只會(huì)變成產(chǎn)品推銷短信，當(dāng)消費(fèi)者累積到一定的反感值就會(huì)對產(chǎn)品信息徹底屏蔽，甚至不會(huì)再購買。
三、短信群發(fā)的管理方向
好的辦公幫手自然會(huì)受到廣泛歡迎，但是如果缺乏管理上的約束，那短信群發(fā)同垃圾短信群發(fā)在本質(zhì)上將沒有區(qū)別，短信群發(fā)平臺也給企業(yè)帶去不了好的潛在價(jià)值。合理發(fā)送，規(guī)范管理是每一個(gè)使用者都該深諳用心的。
短信群發(fā)：www.zhuitiankeji.com
通知短信：www.nbhisun.com
驗(yàn)證碼短信：www.zhuitian3.com
營銷短信：www.zhuitian5.com
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